简介：摘要目的探讨绩效考核管理对护理质量的影响。方法对我院2013年1月至2013年12月的56名护士进行绩效考核，采用我院自制的绩效考核表，包括两个部分，基础分为100分，考核项目包括仪容仪表、组织纪律、工作态度、工作质量、服务质量、专业技能等12个方面，团队加分50分，包括组长岗位考评、分管病房评定、护理工作质量评定三大方面。在绩效考核评分的基础上，结合个人自评和科室他评，确定每个护士的总成绩。月绩效工资根据绩效考核评分进行浮动，且根据成绩评选“技术之星、服务之星和态度之星”并给予奖金。结果考核后患者对护士的满意程度比考核前大大提高，差异具有统计学意义（p<0.05）。结论绩效考核可以显著提高护士护理工作质量和工作积极性。

简介：

简介：摘要目的对医疗设备维修管理中的问题和对策进行分析讨论。方法对我院20个科室的管理中心的150名职工进行随机抽样，通过调查问卷的形式对本院医疗设备维修管理工作进行满意度适应度调查分析。结果在医疗设备维修管理工作中出现的主要问题包括（1）管理中心的人力分配资源不得当。（2）工作人员不能快速完全适应高度信息化管理模式。（3）工作人员的信息化操作能力不足。（4）医院的管理设施及方案还不够完善。（5）管理人员对医疗设备的信息管理效率不足。结论针对管理人员的信息化素质进行综合培训，充分发挥信息化管理的效率优势，对医疗设备维修管理有着重要的创新意义。

简介：摘要目的分析由于电子病案而产生的医疗纠纷，并研究相应的电子病案管理对策。方法2010年2月到2014年6月因电子病案发生医疗纠纷共计266例进行归纳、总结与整理，分析其发生医疗纠纷的原因，研究相应的措施以减少医疗纠纷的发生。结果导致医疗纠纷的问题错误填写，没有保存；安全与隐私；规范、完整性差；法律问题。解决对策责任到位；复查与监督；完善的技术保障；保密与隐私；严格的规章制度。结论电子病案极大地提高了工作效率，方便了医生诊治及患者的治疗。但是随着其不断发展、管理和技术水平也需要逐渐提高。首先技术水平要跟得上。其次各项规章制度要不断完善并严格执行。第三管理人员的监督管理制度要严格执行。第四要对医务工作者进行电子病案使用培训与相关的法律培训，尽量避免由于电子病案而产生医疗纠纷。

简介：摘要目的研究探讨血液透析室的可能发生的风险事件，及其引发原因，以及针对引发风险的原因提出相应的降低风险的措施。为医护工作者对于血液透析护理提供理论参考依据。方法对于我院血液透析室的成功案例以及出现的风险事件进行回顾性分析，并对我院实行的血液透析室护理质量管理方案的降低风险效果进行总结分析。并以问卷调查的形式分析患者的对我院血液透析中心护理工作的满意程度。结果实行血液透析室护理质量管理方案后，我院血液透析室各项工作秩序井然，风险事件发生率大大降低，提高了患者的满意程度，降低了患者的治疗风险。实行护理质量管理前，我院血液透析室护理风险事件发生率为5.46%，实行护理质量管理后，我院血液透析室护理风险事件发生率为1.36%，风险事件发生率显著降低（p<0.05）；实行护理质量管理前，血液透析室患者对护理工作的满意程度为85.6%，实行护理质量管理后，血液透析室患者对护理工作的满意程度为97.4%，患者的满意程度显著提高（p<0.05）。结论实行护理质量管理，对血液净化中心的护理人员工作流程进行合理的规划制定，加强安全方面的管理工作，医院重视护理工作人员的综合素质尤其是其业务水平的提高，对于血液透析中心发生的风险事件设定必要的奖惩措施用以督促护理工作人员的护理水平的提高、护理责任心的加强。上述种种措施可以有效的避免血液透析中心护理风险事件的发生，有利于护理质量的提高，避免发生医患纠纷事件。

简介：摘要医疗档案（包括文书档案、人事档案和病案等）作为一种重要的信息资源，传统的管理模式逐渐被现代的管理系统所替代。医院对档案信息资源进行网络化管理意义重大实现医疗档案资源共享，提高医疗技术水平；增强信息开发能力，扩大资源利用范围，为患者提供高效服务;社会和医院本身也迫切需要共享医院档案信息资料，降低成本和风险。

简介：摘要目的为了提高陪护工职业素质及其护理质量,提高患者对医疗服务的整体满意度，提升医院服务品质，更好地维持成为我国医疗系正常诊疗秩序、提高医疗质量。方法以开展对医院陪护人员现状及存在问题的调查为途径，通过分析探讨医院陪护的需求，存在问题、管理对策，并有针对性地对陪护工实行统一、制度化管理、规范化培训、定期考核、奖罚有度的管理模式。结果陪护工积极性提高了，患者及家属的满意度也增高了，医患纠纷减少了，陪护工队伍也稳定了。结论统一管理和培训医院陪护工既方便了病人家属，又便于病区管理，可有效提高病人对医疗服务的整体满意度。

简介：摘要目的探讨检验科医院感染的有效管理方法。方法2013年3月-2014年2月在我院检验科实行标准化感染预防管理，并将管理效果与2012年3月-2013年2月期间常规管理模式下的感染控制效果比较，总结有效的医院感染管理措施。结果实施标准化感染预防管理后，观察阶段检验人员对感染管理的满意度为85.0%，高于对照阶段，且观察阶段发生疾病职业暴露的几率为10.00%，较对照阶段的30.00%有明显下降，指标的组间比较结果均有统计学意义（P＜0.05）。结论实现检验科医院感染管理的标准化，有利于降低传染性疾病发生职业暴露的可能性，降低医院感染的发生几率。

简介：摘要一体化管理可以整合资源，在降低管理成本的同时提高管理效能。医院手术科室与消毒供应中心（供应室）的一体化管理能最大限度地发挥医院不同科室的护理优势，从而整体提高医院的护理服务质量。本文通过对医院手供一体化管理实践的探索和研究，试图使人们对手供一体化管理的模式有更深刻和全面的认识，更好地发挥这一管理模式的优势。

简介：摘要目的探讨规范临床护理教学管理的实践体会。方法将我院2012年与2013年的护理教学管理模式进行讨论分析，2012年采用常规的护理教学为对照组，2013年实施规范的临床护理教学为观察组，将两组病人的安全管理、突发事件处理、急救仪器使用、危重患者抢救、病情观察能力、基本护理技术操作等进行比较，进行考核评定。结果2013年实施规范的临床护理教学后，观察组护士各方面均优于对照组，经比较两组具有显著差异（P＜0.01），具有统计学意义。结论加强护士的临床实践能力和基础理论的学习能力，实施规范的临床护理教学，可以有效地提高护士的个人能力，建立护士良好的职业素质。

简介：摘要为了缓解护理人员紧张，调动大家工作积极性和主动性，进一步满足患者需要，提升满意度，我院自开展“优质护理示范病房”以来，通过改变原有的统一排班模式，对全院护士进行合理的统筹安排，使用具备专科特色的弹性排班模式，在减少不必要的人力资源浪费的同时，提高了护理工作效率与质量。

简介：摘要作者对本县6所民营医院检验质量管理全面考核汇总发现，民营医院检验科质量管理存在共性的问题1.医院管理层对“检验科的质量管理”概念模糊，缺乏足够重视和正确导向；2.检验人员资格准入不严格，配比不足，缺乏质量管理技能；3.因检验人员资质局限性没有能力建立质量管理体系。为了解决民营医院检验科质量管理中存在的切实问题，提升民营医院检验科质量管理水平，造福区域内广大患者，本文针对以上3个存在的共性问题进行探讨并提出解决对策。

简介：摘要随着网络信息技术的发展普及，医院信息系统在医院的发展建设中显得越来越重要。通过计算机软件对医院日常业务进行管理，具有规范化、现代化、信息及时化、服务透明化及提高工作效率等许多优点，使管理人员能够快速地进行数据统计分析，极大地优化了医院的管理工作。本文就医院信息系统的优势进行了探讨分析，并且阐述了其对医院管理工作的优化作用。

简介：摘要随着医疗改革不断深入，医院发展规模不断扩大，使得医院各部门管理工作更加繁重，其网络结构逐渐复杂，一旦出现网络问题将直接影响到医院正常工作，难以确保患者治疗信息的准确性。因此在医院网络信息管理系统中，相关管理人员必须做好安全防范工作，提高医院整体管理水平，确保系统长期、平稳、安全地运行，促进医院更好更快地发展。

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简介：摘要目的探讨护理安全管理存在的问题及预防措施。方法我院2011年度为护理工作实施原有的护理管理方法为对照组，而2013年度实施相关护理安全管理为观察组，并对护理整体质量进行比较分析。结果观察组护理安全管理模式实施后，护士考核优秀率、护理质量、患者满意度以及护理差错发生率均明显优于对照组，经比较具有差异显著（P＜0.05）。结论针对我院护理工作探讨存在的护理安全问题并做好相关的预防措施，明显的提高整体护理质量。

简介：摘要实行计划生育一直都是我国的基本国策，进入新世纪以来，我国人口压力并没有减轻，人口管理与计划生育工作还将持续下去。避孕药具管理是人口管理与计划生育工作的重点，并且药具发放是否到位直接关系到计划生育工作的质量。本文中，我们对现阶段避孕药具管理工作中存在的问题进行了简单的论述，从人文关怀的视角探讨了做好避孕药具管理的具体措施。

简介：摘要目的应用健康档案对糖尿病患者进行管理。方法对2013年1月至2013年4月我科住院糖尿病患者建立电子健康档案及糖尿病专档进行管理，管理期1年，评价管理前后患者的行为、自我管理能力的变化以及血糖、糖化血红蛋白、血压、血脂控制的情况。结果建立健康档案进行管理前后各项指标均有显著改善，血压、血脂达标率明显上升，患者的认知能力及自我管理能力有了明显提高。结论应用健康档案能显著提高糖尿病患者管理效果，实现患者长期、稳定的病情控制，提高患者的认知行为及自我管理能力，值得进一步研究和推广。

简介：摘要目的探讨开通急诊工作站对急诊输液流程的影响。方法开通护士工作站，实现信息化管理，优化输液流程，实现急诊患者身份和药物的条形码核对。观察室安装呼叫显示系统，设立电子屏和语音自动呼叫流程。结果提高了护理质量和工作效率，改善观察室环境，杜绝了护理差错。结论开展护士工作站，规范输液流程及护理文件的书写，提高服务质量，为病人提供快捷﹑舒适﹑安全的输液服务流程。

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