简介：摘要：目的：探讨精细化服务对改进手术室护理质量的可行性。方法将我院 118例择期手术患者作为本次研究对象，纳入时间为 2017年 9月 ~2018年 6月，随机将患者分组，观察组与对照组两组各有 59例患者，对照组患者予以常规手术室护理，观察组患者在常规手术室护理的基础上应用精细化服务，对比两组患者的手术室护理质量。结果：观察组患者的服务态度、专科护理、手术室环境、药品及器械管理、术中配合技能评分均要显著比对照组高，差异有统计学意义（ P＜ 0.05）。结论：以精细化服务改进手术室护理质量具有可行性，能够显著改善手术室护理质量，值得大力推广应用。

简介：【摘要】目的：探究优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响。方法：筛选我院门诊 2017年 2月至 2019年 2月期间收治的 80例患者进行研究，采取随机数字表法将患者分为对照组（ n=40）和实验组（ n=40），在门诊护理管理中分别应用常规服务模式和优质服务模式，比较两组患者患者焦虑心理，满意度。结果：干预后，实验组患者焦虑评分，抑郁评分，均低于对照组患者（ P＜ 0.05），实验组患者护理满意度 95.00%，高于对照组患者（ P＜ 0.05）。结论：在门诊护理管理中应用优质服务模式，能有效改善患者不良心理，减轻焦虑情绪，提升护理满意度。

简介：【摘要】目的：探讨针对性护理应用于慢性胃溃疡患者护理服务中的实际效果。方法：本院择取 2018年 3月 -2019年 3月收治的 110例慢性溃疡患者作为实际研究对象，随机将患者划分为对照组、研究组各 55例，实施常规护理的是对照组，在对照组基础上实施针对性护理的是研究组，对比两组的护理满意度。结果：对照组的护理满意度为 74.5%，研究组的护理满意度为 96.4%，较之对照组，研究组护理满意度明显较高（ P＜ 0.05）。结论：治疗慢性胃溃疡时，采用针对性护理加以辅助，护理效果明显，有助于疾病的恢复。

简介：【摘要】目的：探究优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响。方法：筛选我院门诊 2019年 1月至 2019年 7月期间收治的 80例患者进行研究，采取随机数字表法将患者分为对照组（ n=40）和实验组（ n=40），在门诊护理管理中分别应用常规服务模式和优质服务模式，比较两组患者患者焦虑心理，满意度。结果：干预后，实验组患者焦虑评分，抑郁评分，均低于对照组患者（ P＜ 0.05），实验组患者护理满意度 95.00%，高于对照组患者（ P＜ 0.05）。结论：在门诊护理管理中应用优质服务模式，能有效改善患者不良心理，减轻焦虑情绪，提升护理满意度。