简介：在市场竞争异常激烈的今天，企业之间的竞争主要集中在争夺市场、争夺顾客的焦点上，一个企业只有不断提高顾客的满意度，才能赢得顾客，才能占据一块属于自己的市场，因此，如何转变经营理念服务客户、提高顾客满意度就成为众多商家一直关注和探索的问题。

简介：电力企业在运行的过程中，往往需要通过进行低压业扩报装服务来获得足够的收益，但是当今的企业进行业扩报装服务时却存在着各种各样的问题。其中较为主流的问题为业扩报装服务流程繁琐；服务工程定价不合理；业扩报装服务管理不完善以及在进行业扩报装服务施工时缺乏有效监督。本文对这些问题进行了分析，并针对这些问题提出了相应的改进方法，供读者进行参考。

简介：技术成熟度评价是技术转化过程中需要进行的一项重要工作。本文简要介绍了国外技术成熟度评价的方法,重点分析了九级技术成熟度评价标准及其在国防采办中的要求与应用,为建立国内技术成熟度评价方法提供参考。

简介：摘要：电力能源是现代经济赖以发展的重要基石，与人们的日常生活有着十分密切的关系。供电企业要以降低客户诉求满足客户需求为抓手，具体围绕如何降低客户投诉数量、减短客户业扩报装接入时长、服务差错、故障抢修、远程服务渠道使用率低等比较突出的问题，提升基础管理，创新服务手段，真正解决客户的用电问题和服务问题，提升优质服务水平，提升客户的满意度。

简介：平整度是评定路面工程质量一个非常直观的指标。本文通过多年来的水泥混凝土路面工程施工实践，从几个关键施工工艺入手，谈谈如何对水泥混凝土路面的平整度进行有效控制。

简介：文化对经济的渗透通过文化元素之经济载体来实现。本文以经济载体形成的文化价值链为中心构建评价体系，采用定量分析方法，对山西文化生产力现状进行分析评价，从而为山西可持续发展路径之选择提供科学依据。

简介：

简介：根据在线品牌忠诚度的模糊性,文章用模糊数学来综合评价在线品牌忠诚度,先从访问性、参与性、购物性、推荐性、认知性、抗拒性以及信任性等七个方面建立在线品牌忠诚度的多层次评价指标体系,然后提出在线品牌忠诚度的模糊综合评价模型,最后对此模型作了进一步探讨。

简介：文章介绍了直线度误差处理的三种基本数学模型，并比较了现有的直线度误差处理算法，提出直线度误差处理算法的研究方向。

简介：摘要：电力企业的优质服务在生产环节上是科学的、成熟的，在供销售环节上，是合理的、协调的。服务以坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，严格履行供电服务各项承诺。坚持“始于客户需要，终于客户满意”的服务理念，积极开展优质服务活动，让客户用上满意电，明白电，放心电。本文基于积极探索网格化服务新模式展开论述。

简介：改革开放以来,国有企业改革发展不断取得重大进展,总体上已经同市场经济相融合,运行质量和效益明显提升,在国际国内市场竞争中涌现出一批具有核心竞争力的骨干企业,为推动经济社会发展、保障和改善民生、开拓国际市场、增强我国综合实力作出了重大贡献。国有企业经营管理者和广大职工为此付出了不懈努力。但是,国有企业在体制机制方面仍然存在一些亟待解决的突出矛盾和问题。近年来,随着知识经济的快速发展,一些人力资源管理专家提出以员工本人、主管、同事、下属和客户共同参与的多维度绩效考核评价方法,以客观反映员工工作态度、工作能力、工作业绩,即360度绩效考核方法,国有企业随之引入并运用于实践。

简介：摘要：通过对继电保护装置不同 CT 接线方式流过保护电流继电器电流大小及与一次侧故障电流的关系接线分析，得出不同的接线系数，由于接线系数的不同，则保护装置对不同短路故障形式的灵敏度不同。同时对一起典型的继电保护装置接线错误进行了分析。

简介：令世人推祟的“GE360度评估”，外人难究其精髓，即使身处其中也不一定完全清楚其整体系统。本刊首次全面公开

简介：9月17日～20日，2008年度如新学院在浙江湖州太湖旅游度假区举行，这已经是这个中国直销首家企业级专业学院正常运行的第四个年头。

简介：自2001年加入世界贸易组织后，随着我国市场的逐步对外开放，对外贸易快速发展，我国的对外贸易依存度节节攀升。这说明我国参与全球一体化的程度加深以及我国经济与世界经济相互依赖关系的增强。关键词外贸依存度；商品结构；市场结构一、与外贸依存度有关的结构分析随着经济全球化的发展，各国经济和对外贸易出现了大幅增长，世界外贸依存度也不断提高，1990年世界外贸依存度为32.29%,到了2000年升至41.69%,2004年则达到44.91%。外贸依存度这一指标的变动趋势，说明世界扩大再生产的进行以及产品的实现越来越依赖国际市场和对外贸易，这正是各国经济相互依存的突出体现，也是经济全球化的结果，对于各国经济具有正面的影响和积极意义。（一）我国对外贸易的商品结构分析第一，从商品出口结构来看，我国是以制成品为主的出口贸易结构，2004年其比重达93.17%。在全部制成品中，我国一些产品过于依赖国外市场，如服装和鞋类的出口依存度为71%，DVD机84%，摩托车63%，照相机56%，彩电46%。另外，虽然高新技术产品在外贸出口商品中的比例近年来不断上升，2004年为27.89%，但是我国高新技术出口产品结构单一，第二，从商品进口结构来看，我国现阶段进口商品结构以工业制成品为主，其中资本品和高新技术产品占据主导地位，2004年我国高新技术产品进口总额达到1614.32亿美元，同比增长35.3%。这表现出我国产业对国际高新技术和资本品的高度依赖。（二）我国对外贸易的市场结构分析多年来，我国外贸出口较多依赖美欧和以日本、香港、东盟为代表的亚洲市场，新兴市场的市场份额增长一直偏低。2004年，我国对日、美、欧盟的出口占出口总额的51.51%，过高的出口依存度以及出口市场过于集中，可能会招致进口国反倾销等麻烦。进口市场则集中于日、韩、台湾地区和东盟。贸易不平衡问题导致了中国与重要伙伴之间贸易摩擦加剧，对我国企业开拓国际市场产生严重不利影响。二、我国外贸依存度偏高的原因分析（一）改革开放以来，我国在对外贸易方面进行了一系列的改革，确立了出口导向型的外贸政策，大力鼓励出口,千方百计地通过出口进行创汇。从某种意义上来说,我国外贸依存度不断提升甚至出现偏高的现象是我国经济发展战略和外贸政策的产物。（二）我国对外贸易依存度偏高，包括出口依存度增长过快，与我国的加工贸易增长密不可分。加工贸易的快速发展对我国外贸依存度的提高具有重要影响。从80年代初开始，加工贸易从零起步，近10年来我国市场经济的发展极大调动了三资企业和民营经济的发展，这给大量利用廉价劳动力的劳动密集型产品的生产创造了条件，造成了我国劳动密集型产品的生产的过度发展和盲目出口。（三）一般说来，GDP构成中第三产业的比重越高，外贸依存度可能越低。目前，美国第三产业在GDP构成中的比重已经超过75%，而中国也仅为33%左右。我国产业结构以制造业为主，第三产业比重偏低是外贸依存度高的一个重要原因。（四）当GDP维持在一个相对稳定的增速上；对外贸易的增长速度越高，则其相对增长速度越快，外贸依存度则越高。反之，相对增长速度越慢，外贸依存度则越低。尤其是2000年以来的5年中，我国对外贸易平均增长速度高达26.7%，比同期GDP平均增长速度高出16个百分点。我国对外贸易与实际GDP的相对增长速度远远高于世界平均水平，导致中国外贸依存度高于世界平均水平。（五）由于统计原因，我国国内生产总值在一定程度上被低估，从相关统计的比较中也可以看出2003年GDP增长9.3%，但同期全社会固定资产投资增长27.7%，社会消费品零售总额增长9.1%，进出口总额增长37.1%；2004年GDP增长9.5%，但同期全社会固定资产投资增长25.8%，社会消费品零售总额增长13.3%，进出口总额增长35.7%，财政收入增长预计20%以上。（六）从外贸依存度与汇率变动的相关分析看，外贸依存度与汇率变动之间的关系最为密切。在其他条件都不变的前提下，人民币升值，则外贸依存度下降；人民币贬值，则外贸依存度上升。人民币的大幅度贬值,外贸依存度从20世纪90年代初的30%上升到目前的60%。（七）按照现行汇率计算，我国的外贸依存度确实偏高。但若按照购买力平价标准，我国外贸依存度则低于世界平均水平。据世界银行按购买力平价估算，人民币与美元购买力比价为41，按此计算，我国外贸依存度将减少一半，2003年仅为30%。若按世界银行“直接用商品贸易额与第一、第二产业GDP的比值来衡量各国经济的开放程度”方法计算，我国外贸依存度低于其他国家水平。三、我国外贸依存度的未来走势对于我国外贸依存度的未来走势，有以下两个基本判断一是未来5-15年我国对外贸易的增长速度仍会高于经济增长速度。1980年至2000年的20年间，我国进出口贸易额平均增长速度比国内生产总值平均增长速度高6.8个百分点。预计今后5-15年，我国的对外贸易年均增速仍会保持10%的水平；国内生产总值平均增速保持在7%左右的水平，如不考虑汇率变化因素，外贸依存度仍会在现有水平上有所提高，到2010年将会达到80%以上。二是长期看，我国外贸依存度可能呈现先缓慢上升、再相对稳定、然后逐步下降趋势。未来外贸依存度的走势是由外贸进出口增长、GDP增长、汇率的变化趋势共同决定的。预计未来一个时期，人民币汇率将保持相对稳定，对外贸易仍将高于经济增长2-3个百分点，这样我国外贸依存度将继续缓慢提高；随后的一个时期预计对外贸易与经济增长速度将逐步接近，我国外贸依存度将出现比较稳定的趋势；再后的一个时期，预计对外贸易与经济增长速度基本持平，同时随着我国经济实力的增强，人民币币值逐步上升，我国外贸依存度将出现逐步下降的趋势。参考文献1傅贞权.对中国外贸依存度偏高的思考J.唐山师范学院学报.2006年1月第28卷第1期2高国珍.高外贸依存度对我国经济的影响及对策J.商业时代学术评论.2006年第11期3李琳.外贸依存度“最高”的喜与忧J.科学决策月刊.2006年2月邮寄地址辽宁省沈阳市和平区和平南大街85号沈阳市第六人民医院离退办易阳(收)邮编110006电话13386894073

简介：日前，北京市住房和城乡建设委员会发布了《关于表彰2009年度北京市住房和城乡建设系统文明安全工地和文明安全样板工地的通知》（简称《通知》），授予国家康复研究中心科研楼等工程2009年度北京市住房和城乡建设系统文明安全工地称号。

简介：随着网上购物的快速发展,如何全面分析和解释网上购物客户满意度的影响因素,从而进一步提升客户满意度,对网上购物具有一定的指导意义。在分析网上购物客户满意影响因素的基础上,提出了提升客户满意度的措施。

简介：

简介：<正>我国十年工商税制改革成就卓著,但税制改革是一项复杂的系统工程,不可能一蹴而就,初步的改革成功仅仅是一个良好的开端,随着我国整个经济体制改革的全面深入发展,深化税制改革的任务又历史地摆在我们的面前。本文试就在深化税制改革过程中如何合理处理税收覆盖面与重叠度的问题作一探讨。一税收的覆盖面简单地说是指税收的征收范围。可从两个层次理解:第一个层次是指一个国家整个税网所涉及的范围;第二个层次是指每一个具体税种的课征范围。税收的重叠度是

简介：2007年12月29日百度宣布CFO王湛生在新年休假期间，不幸遭遇意外逝世。百度公司董事长兼首席执行官李彦宏表示，公司对这一突如其来的噩耗感到震惊和悲悼。王湛生于2004年9月加入百度，担任CFO至今。2005年8月，王湛生领导完成了百度的NASDAQ上市工作。