简介：摘要药学服务至关重要，其实药学服务是以病人为中心的药学工作管理模式，是开展以合理用药为核心的临床药学工作，参与临床疾病的诊断、治疗，提供药学服务技术，提高医疗质量。同时药学服务还是药师应用药学专业知识向公众提供直接的、负责的服务，医院通过药学服务可以提高了医院的知名度和美誉度、提高了患者的满意率、也为患者进行科学用药提供了安全可靠的保障。

简介：案例介绍业主A公司委托D招标代理公司对C工程项目进行招标,该工程投资金额为2500万元,是当年的重点项目,A公司领导对此项目极为重视。考虑到该项目投资金额不大、地点偏僻、施工成本较大等客观因素,D招标代理公司建议A公司采用资格后审的方法进行招标,并适当降低对施工单位资质等级的要求,但却遭到A公司的强烈反对。

简介：今年国务院决定在浙江、江西、广州、贵州、新疆五省区选择部分地方建设绿色金融改革创新试验区,江西作为首批国家生态文明试验区,在绿色金融发展上有着天然的优势。江西农行近年来在支持绿色金融方面采取了一系列措施,取得了较好的成效,但也遇到一些问题。本文以江西省农行为例,从内部金融服务和政府及外部监管部门角度提出利于绿色金融发展的建议。

简介：互联网的诞生与发展．不仅改变了人类社会的生产生活方式，还促成信息传播格局的大变革。伴随着媒介变革而兴起的舆情服务，因之成为新兴的产业形态．经过多年发展．舆情行业自身定位逐步清晰，业务形态正在不断细分。市场认知逐步成熟，舆情服务的规范化程度已有很大提升。

简介：摘要目的探讨骨科优质护理服务效果。方法选取2016年1月至2017年1月期间骨科病人154例，采用随机数字表法将患者分为两组，各77例，对照组患者采用常规护理，观察组患者采用优质护理服务，比较两组患者健康知识知晓度、护理满意度的差异。结果护理前，两组患者健康知识知晓度比较差异无统计学意义（P>0.05），护理后，观察组患者健康知识知晓度明显高于同组护理前与对照组，比较差异具有统计学意义（P<0.05）。观察组患者护理满意度明显高于对照组，比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论骨科优质护理服务效果满意，值得临床推广应用。

简介：反腐大剧《人民的名义》'火'了,就连剧中的'蹲式窗口'也成为了民众热议的话题。'蹲式窗口'让为民服务蒙羞。奇葩在于,窗口高不成、低不就,让前来办事的群众站也不是、坐也不是,而只能采取让人感到难受的'蹲'的姿式。与之形成鲜明对比的是,工作人员却能高高端坐在办公椅上。现代政治生活中,官员和民众应该是平等的,其外在的面貌和内在的形象

简介：国家治理关系着一个国家、一个民族的命运。在国家治理过程中，国家审计是一个重要的组成部分，它在很大程度上制约着国家治理目标的实现。本文在探讨国家审计与国家治理相互关系的基础上，分析国家审计在国家治理中的地位与作用，阐述如何改进和强化国家审计工作，使国家审计更好地服务于国家治理。

简介：我国的经济发展水平及传统文化决定了居家养老成为主要的养老服务方式。德国、英国、日本等养老服务发展较早的国家其养老实践表明,居家养老模式更具有可持续性。服务标准的确定、服务过程中操作规范化,都对建立居家养老服务模式有积极意义,此外,居家养老对于向失能、失智老人提供养老服务也具有重要的现实意义。

简介：随着移动互联和智能手机的全球普及，越来越多的人可以享受到信息通信带来的便利。今年全国两会之后，三大电信运营商对外承诺于2017年10月1日起取消手机国内长途和漫游费，给客户带来新的实惠方便。上海移动以“客户为根、服务为本”的服务理念，与客户心心相连，真诚相伴，继续升级、优化“优服务”品牌，为客户提供更加高效、实惠、安全、便捷的网络服务。

简介：校企合作、产教融合是多年来职业院校一直在探究的问题。文章结合高职院校优质专业群对接优势产业群建设项目的研究和工作实践,探讨高职院校专业对接产业的依据、内容和途径,以提升高职院校专业服务企业的能力。

简介：由宁夏统计局、国家统计局宁夏调查总队主办，中卫市统计局、虱家统计局中卫调查队承办的以“统计新动能服务新常态”为主题拘宁夏第八届“中国统计开放日”活动9月20日在中卫市举办。

简介：摘要电力营销服务管理是促进供电企业电力服务的基础工作，在我国电力企业改革工作不断深化的大背景下，供电营销工作的效率和质量，对供电企业未来的发展体现出了越来越重要的意义。从服务管理理念的角度出发，阐述了当前电力营销服务管理存在的问题，并提出相应的解决策略。

简介：

简介：摘要：医院的药学服务需要以患者为中心，并加强对药品的监控，同时医院需要对西药房的工作人员进行业务培训，提高其专业素养。在药学服务当中，工作人员同时要对药品有深入的了解，提高患者对医院服务的满意度。本文分析了基层医院开展药学服务的实践措施，并提出了几点提高药学服务质量的有效措施。

简介：摘要伴随我国电力行业的快速稳定发展，电力企业在开展营销服务工作的过程中应当不断加强管理工作的有效性，从而更好的提高用户体验，发展自身市场竞争力。而在开展营销服务管理工作的过程中，不断加强效益情况的管理把控，对于电力企业来说也同样重要。本文当中，笔者将在价值服务工程的基础上，对于如何加强电力营销的服务管理以及成本管理提出了几点建议，希望能为相关从业人员带来借鉴意义。

简介：摘要家庭医生服务是社区卫生服务模式的创新理念，同时也是基层卫生体制改革的重要工作之一。自2013年1月起，我社区站点开展家庭医生签约服务的实践工作，取得了不错的效果。本文通过对开展家庭医生签约服务的实践过程和结果进行总结分析，探讨社区卫生服务机构开展家庭医生签约服务的意义，并为临床如何更好开展的家庭医生签约服务工作提供参考和建议，以期进一步提升基本公共卫生服务水平。

简介：摘要目的探究门诊服务台的护理过程中使用优质护理服务的效果。方法回顾分析我院2016年3月-2017年2月门诊患者84例根据方法不同分常规组、优质护理组各42例。常规组采用常规护理方法；优质护理组应用优质护理。比较两组患者护理满意度；门诊服务台护理服务质量、患者等候过程焦虑情绪；护患纠纷和投诉发生率。结果优质护理组患者护理满意度比常规组高，P＜0.05。常规组满意度80.95%；优质护理组满意度100.00%。优质护理组门诊服务台护理服务质量、患者等候过程焦虑情绪95.18±5.32分、34.53±1.42分比常规组80.72±5.95分、45.46±2.25分好，P＜0.05。优质护理组护患纠纷和投诉发生率比常规组低，P＜0.05。其中，常规组6例出现护患纠纷，发生率14.29%，6例出现投诉，发生率14.29%。优质护理组均未出现护患纠纷和投诉。结论门诊服务台的护理过程中使用优质护理服务的效果确切，可有效提高门诊服务台护理服务质量，减轻患者等候过程焦虑情绪，减少护患纠纷，提高满意度。

简介：当前,机关志愿服务存在着志愿服务精神不够凸显、志愿服务机制不够完善、志愿服务形式不够丰富等问题。近年来,黄浦区机关党工委以机关志愿服务建设为路径,着力推动服务型党组织的建设与发展,弘扬志愿服务的凝聚精神、拓宽志愿服务的互动渠道、健全志愿服务的长效机制,进一步发挥服务型党组织示范带头、推动发展、服务群众的作用。

简介：近年来，安徽省铜陵市坚持“民生为本、人才优先、服务至上”工作主线，常态化制度化开展“两学一做”，以党建引领服务，落实积极的就业政策，不断创新工作方式，拓展就业人才服务功能，孵化创业推动就业，不断规范各项公共服务，及时兑现各类优惠政策，在日常工作倾心为民服务，在细节服务中彰显人本情怀。

简介：农业银行紧跟时代发展的方向，以建设“让数据说话、用数据治行”的生态环境为目标，依托大数据平台整合全行数据，持续完善数据管控机制，逐步开创出一条农业银行的数据共享服务之路。