沟通:打造高效课堂的有效途径

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摘要 余世维先生在《有效沟通》讲义中强调:沟通是一种能力,是在工作实践中培养和训练出来的。人一生当中一定要学会沟通。沟通的三要素是:心态(沟通的基本问题)、关心(沟通的基本原理)、主动(沟通的基本要求)。有效沟通的技巧不外乎以下两点:第一,讲话的人要怎样把话讲给别人听。第二,听的人要怎么去听。通过沟通要达成四个目的:控制成员的行为;激励员工改善绩效;表达情感;流通信息。
机构地区 不详
出版日期 2012年05月15日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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