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PDCA循环管理在降低门诊药房调剂差错中的应用

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摘要目的探讨PDCA循环管理在降低门诊西药房调剂差错中的应用效果。方法调查我院2015年门诊西药房调剂差错的情况，分析存在问题的原因，拟订并落实改善措施，最后对实施效果进行评价。结果PD—CA循环干预前分析了2015年1—5月门诊西药房调剂差错，发现1_5月共调剂处方130702张，发生调剂差错38例，占比为2．91／10^4；PDCA循环干预后，调查2015年6—10月门诊西药房调剂差错，显示6—10月共调剂处方144796张，发生调剂差错19例，占比下降至1．31／10^4。结论应用PDCA循环管理能明显降低医院门诊西药房差错的发生率，促进医院药学服务质量的不断提高。

DOI odw8v53gdk/1726656

作者冯俊逸;石慧

机构地区不详

出处《现代医院管理》 2017年2期

关键词 PDCA循环管理药事管理门诊西药房调剂差错

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2017年02月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

现代医院管理

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