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基于网络背景下大学校园快递服务满意度研究——以南京晓庄学院为例

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摘要文章以南京晓庄学院校园快递服务满意度为研究对象，通过问卷调查和深度访谈，分析了大学生对校园快递的服务质量需求及关注指标，并针对这些指标进行了重要度和满意度打分，以揭示满意度现状以及需要提升的方面，进而给出相应的对策建议。通过文章的研究，旨在为各大快递企业规划校园最后一公里提供理论指导。

DOI 0dp9rk9wj2/1804745

作者姚健浩;顾静

机构地区不详

出处《市场周刊》 2018年1期

关键词互联网网购快递服务满意度

分类 [经济管理][政治经济学]

出版日期 2018年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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