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社区APP在提升电力信息用户体验过程中的探索

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摘要随着移动网络和智能终端的发展普及,移动互联网涌现出大量的移动应用,为电网企业收集分析信息用户体验提供了新思路。安徽电力通过基于国网企信的用户社区移动应用及运营机制,实时收集统计信息用户在系统应用中的问题和新需求,打通信息化职能部门、业务部门、信息化厂商的沟通渠道,为后期进行信息系统优化与调整提供数据支撑,从而更好地为电网企业生产经营打下良好基础。

DOI wjvr921k47/1972802

作者李葵;周明;项旭;宋晓波;罗飞

机构地区不详

出处《科学大众》 2018年4期

关键词移动应用用户体验用户社区运营模式

分类 [文化科学][教育学]

出版日期 2018年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）