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《电信决策研究动态》
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2004年7期
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创建电信企业的比较竞争优势——以客户为中心的营销策划
创建电信企业的比较竞争优势——以客户为中心的营销策划
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摘要
市场与客户始终是企业生存发展的土壤,然而在已经到来的客户中心时代,电信企业需要创建一种基于客户的市场营销准则,这直接导致电信企业在资源配置、运营模式和市场营销等方面面临两个巨大转变:
DOI
2ldep21ej3/203989
作者
杨成
机构地区
不详
出处
《电信决策研究动态》
2004年7期
关键词
电信企业
市场营销
比较竞争优势
市场占有率
客户忠诚度
分类
[电子电信][通信与信息系统]
出版日期
2004年07月17日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
电信决策研究动态
2004年7期
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