风险管理在内科护理中的应用及效果评价张世敏

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摘要 摘要目的探析护理风险管理在内科护理中的应用效果。方法选取该院内科2016年10月—2018年1月期间施行护理风险管理的120例患者为观察组,另选该内科2017年1月—2017年12月期间未施行护理风险管理的120例患者为对照组,对两组的护理服务质量、护患纠纷发生率、风险事件发生率及护理满意度予以观察对比。结果观察组的基础护理、护理安全、危重患者护理、护理文书、理论知识、患者满意度评分明显高于对照组(P<0.05)。观察组的护患纠纷发生率为1.7%,风险事件发生率为1.7%,护理满意度为95.0%,与对照组的14.2%、13.3%、82.5%相比,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在内科护理中施行护理风险管理,可以显著增强护理质量,降低护患纠纷发生率及风险事件发生率,提高患者护理满意度,是一种值得临床选用与推广的护理管理模式。
出处 《中国医学人文》 2019年03期
出版日期 2019年03月13日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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