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《心理医生》
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2018年35期
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优化门诊抽血室流程防范护患纠纷
优化门诊抽血室流程防范护患纠纷
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摘要
摘要针对门诊抽血室护患纠纷的原因,从服务态度,护士综合素质,患者自身因素,抽血室管理秩序进行分析,并从看患者的角度合理优化流程,搞好护患关系,完善门诊抽血室的工作质量。
DOI
ojn9g701dr/2513061
作者
张洁琼
机构地区
(武警广东省总队医院广东广州510650)
出处
《心理医生》
2018年35期
关键词
优化
抽血流程
纠纷
分类
[医药卫生][医学心理学]
出版日期
2018年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
心理医生
2018年35期
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