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儿科护患纠纷10例的回顾性分析总结

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摘要摘要总结我科2010年～2014年度发生的护患纠纷，分析其发生的原因，并积极采取有针对性的护理管理防范措施后，护患纠纷的发生率显著下降。认为切实落实各项规章制度，加强职业道德培训，强化业务理论学习及技能培训，不断提高护理服务质量及更新护理服务理念，这些是防范和减少护患纠纷发生的根本。

DOI pj0woy1v4y/2570727

作者殷艳辉

机构地区殷艳辉

出处《世界复合医学》 2015年2期

关键词患儿家属护患纠纷护理质量防范措施

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2015年02月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）