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同理心在心理门诊护理工作中的应用

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摘要摘要目的通过学习同理心的含义和沟通技巧，从而建立和谐的护患关系，提高门诊服务质量。方法分析心理科门诊病人的特点，认真学习和掌握同理心的沟通技巧，并将其运用到门诊心理科护理工作中。结果运用了同理心的沟通方法拉近了护患距离，有效的缓解了护患矛盾。结论同理心的技巧能提高护士的沟通效果,改善护患的关系，大大提升门诊护理服务质量。

DOI 6jrxkwrqj5/2580163

作者林巧玲简小兰杨妙芬

机构地区（福建医科大学附属漳州市医院福建漳州363000）

出处《心理医生》 2017年24期

关键词同理心心理门诊护理应用

分类 [医药卫生][医学心理学]

出版日期 2017年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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