摘要
摘要目的研究人性化护理服务模式在眼科门诊护理管理工作中的应用价值。方法将120例眼科疾病病患，按奇偶法分为参照组60例给予常规护理，研究组60例给予人性化护理。比较两组护理前后心理状态改善情况，以及护理质量和病患对护理的满意度。结果两组病患护理前焦虑、抑郁等不良心理状态评分比较差异无统计学意义（P＞0.05），护理后研究组上述评分显著低于参照组；研究组护理质量评分和病患对护理的满意度显著高于参照组（P＜0.05）。结论在眼科门诊中给予人性化护理服务模式可有效缓解或消除病患不良心理情绪，有利于提高其护理质量和病患对护理的满意度。
出版日期
2018年05月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
