基层医院开展优质护理服务与护士工作满意度调查分析

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摘要 摘要目的调查分析基层医院优质护理示范病房的护士工作满意度状况,为进一步推进优质护理服务提供保障。方法对该院两个优质护理服务示范病房的36名护士和四个非示范病房的57名护士的工作满意度进行问卷调查,比较两组护士在相关指标上的差异。结果93名护士的总体满意度为基本满意,但优质护理服务示范病房的护士在“对同事的满意度”、“工作被称赞和认可”、“对工作的控制和责任”及“福利待遇”四个维度上较非示范病房护士有明显优势(P<0.05)。其中,满意度最高前两位为“工作被称赞和认可”及“对同事的满意度”;最低末两位为“专业发展的机会”及“福利待遇”。结论优质护理服务的开展使护士满意度呈上升趋势,工作积极性高,但仍需进一步增加人力资源的配置,改善护士待遇,关爱护士群体,从而不断完善并深化优质护理服务在基层医院的推广。
出处 《健康文摘》 2013年15期
出版日期 2013年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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