摘要
摘要近年来，随着人民生活水平的不断提高，对健康也提出了更高的要求。120急救电话已深入到城乡居民的日常生活中。120呼救范围越来越广泛，出诊次数越来越频繁,在院前急救环境的过程中，由于其工作的特殊性（社会性强，时间紧迫，随机性强，急救环境差）以及急救车辆的设备、医疗质量、技术水平、服务态度、工作责任心等，存在着许多不安全因素，极易造成医疗纠纷及事故的发生。主要表现为急救前隐患，现场急救隐患，转运途中隐患三个方面。我们通过对不安全因素的分析,制定出相应的对策,最大限度地减少了医疗纠纷及事故的发生,提高了病人的满意度及抢救成功率。
出版日期
2012年10月20日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
