摘要
摘要目的探讨和分析人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的临床应用效果。方法选取洛阳市中心医院在2015年1月～2016年1月期间收治的泌尿外科患者240例，采用平均分组的方式把所有患者分为两组，分别为观察组和对照组，每组120例患者，其中对照组患者采用常规的泌尿外科的护理方式，观察组患者在常规护理的基础上采用人性化护患沟通的技巧。经过一段时间的护理之后，比较两组患者对于护理工作的满意程度。结果两组患者经过一段时间的护理之后，观察组患者对于护理人员的服务态度和沟通技巧，以及工作的责任心的满意程度明显高于对照组患者，两组患者比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。讨论经过以上的比较结果能够看出，人性化护患沟通方式在泌尿外科的护理工作中有着非常重要的作用，有助于患者病情的恢复，同时能够直接提高患者对于护理工作的满意程度，在现阶段值得我国广大医疗机构在临床上推广使用。
出版日期
2016年11月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
