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家庭医生工作室服务质量评价指标体系的构建研究

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摘要摘要目的研究家庭医生工作室服务质量评价指标体系的构建。方法抽取2017年3月—2018年3月重庆市渝中区上清寺街道社区卫生服务中心签约庭医生服务的家庭中，抽取500户进行研究，并通过翻阅文献、专家咨询等方法构建家庭医生工作室服务质量的评价指标。结果30名专家对年签约量、门诊服务量、服务效果、服务知晓利用、满意度这几项服务质量评估指标的认可度较高。结论建议将年签约量、门诊服务量、服务效果、服务知晓利用、满意度这五个指标作为评估家庭医生工作室服务质量的主要指标。

DOI n49v70nxjy/3028811

作者江玥婷

机构地区（重庆市渝中区上清寺街道社区卫生服务中心重庆渝中400000）

出处《医药前沿》 2018年4期

关键词家庭医生服务质量评价指标构建

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2018年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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