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PDCA循环在门诊预交金流程及票据再造探索中的应用

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摘要摘要就诊卡在越来越多的医院中运行，与住院预交金有相似之处，但是如何提高门诊患者满意度，降低医院运营成本是我们研究的主要问题。2012年我院就诊卡系统上线后对预交金做了多次调整，实现了一个巨大的飞跃。

DOI rdx1xgp94l/3028873

作者张剑昆

机构地区张剑昆

出处《医师在线》 2018年6期

关键词预交金票据成本患者满意度耗材

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2018年06月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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