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层级管理在急诊护理中的应用探讨

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摘要摘要目的探讨层级管理在急诊护理中的应用效果。方法在我院急诊科实施护士分层级管理，按照实际操作能力、资历、学历、职称等进行分层，明确各层护理人员工作职责、工作任务，并定期考核，比较实施层级管理前后急诊科的护理质量与护理满意度。结果层级管理实施前后患者、护士、医生对护理工作的满意度分别为92%和100%、72.7%和95.5%、53.3%和93.3%，差异有统计学意义（P<O.05）；护理意外发生率、护理并发症发生率、护理差错发生率实施前后比较差异有统计学意义（P<0.05）；结论层级管理可以提高护士归属感、护士工作满意度，降低护理风险发生，提升患者受益程度。

DOI ldenpon9d3/3185517

作者罗小珍

机构地区广西钦州市灵山县人民医院535400

出处《健康世界》 2015年27期

关键词急诊层级管理护理效果

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2015年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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健康世界

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