摘要
摘要目的将流程管理用于血液病化疗患者PICC置管进行风险范防，以减少并发症，提高患者满意度。方法通过对PICC置管操作流程再造，比较流程再造前后两组PICC置管病例的护理质量、护理工作的满意度及并发症发生情况。结果流程再造后护理质量考核、患者对护理工作满意度均明显比流程再造前提高，前后比较差异显著（p<0.01）；进行两组病例PICC置管并发症比较，流程再造后明显比流程再造前减少，差异有统计学意义（p<0.01）。结论流程管理对控制PICC置管风险防范、提高护理工作质量及患者满意度有着重要作用。
出版日期
2015年10月20日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
