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浅析电力客服系统在电力营销中的应用汪洁

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摘要摘要在电力企业竞争的市场环境下，电力企业要想保证自身的可持续发展，就需要加强对客户管理的重视，扩大自身营销范围，提升经济效益。为此，在新时期下，电力企业需要通过一定途径增强客户管理，提升电力客服的服务品质，不断拓展电力企业营销市场，为电力企业持续、健康发展提供保障。基于此，本文就电力客服系统在电力营销中的应用进行分析。

DOI rdx1lxoy4l/3222901

作者汪洁

机构地区（国网江西省电力有限公司营销部江西省南昌市330077）

出处《电力设备》 2018年8期

关键词电力客服系统电力营销应用

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2018年08月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）