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基于卓越绩效模式的县级供电企业高质量优质服务体系研究与应用
基于卓越绩效模式的县级供电企业高质量优质服务体系研究与应用
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摘要
摘要本文从解读县级供电企业高质量优质服务体系研究必要性入手,系统梳理卓越绩效模式、精益六西格玛等多种质量管理思想的区别与联系,探索质量管理与高质量发展的关系,结合国网公司企管工作特征,搭建基于卓越绩效模式的县级供电企业高质量优质服务体系框架,并应用于实践中,总结提炼为“一套模式、两个中心、三个保障”可输出、可复制的典型经验。
DOI
n4917g09jy/3368511
作者
薛风华王洪寅徐微微赵超
机构地区
国网江苏省电力有限公司宿迁供电分公司江苏宿迁223800
出处
《中国电业》
2019年08期
关键词
分类
[经济管理][产业经济]
出版日期
2019年08月18日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
中国电业
2019年08期
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