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浅谈优质护理服务在临床工作中的应用

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摘要摘要目的开展优质护理服务，提供满意服务，提高患者满意度。方法通过发放满意度调查表的方式，对比在实施优质护理服务前后患者满意度情况。结果实施优质护理服务前病区患者满意度平均为92.6%，实施优质护理服务后病区患者的满意度平均为96.04%。结论通过在临床上实施优质护理服务，不仅提升了护理质量，病区患者的满意度也明显上升。

DOI rj89973yd0/3466682

作者姚新芳

机构地区姚新芳

出处《医药前沿》 2013年12期

关键词优质护理服务临床患者满意度

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2013年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）