优质护理服务在临床工作中的开展

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摘要 摘要目的以患者为中心,提供优质服务。方法改善服务态度,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验。结果提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,提高了家属满意度,彰显了以人为本的护理精神。
作者 何婷
出处 《医药前沿》 2012年18期
出版日期 2012年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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