摘要
摘要目的研究将优质护理服务应用于急诊科的价值以及意义。方法对我院急诊科收治的患者进行随机抽取，所有患者都为2013年1月-2015年12月间收治，使用抽签的方法对88例患者进行小组划分，44例对照组进行常规护理，44例研究组同时进行优质护理，对比两组患者护理满意度、护理差错率以及患者投诉率等数据。结果研究组患者的护理满意度比对照组高，同时差错率低于对照组，上述差异经对比和检验P<0.05，统计学意义存在。另外研究组患者投诉率比对照组低，但是组间差异的统计学检验结果显示差异不显著（P>0.05）。结论将优质护理应用于急诊科患者中，能够提高患者的护理满意度，同时减少护理差错以及投诉情况，具有一定的使用价值。
出版日期
2016年02月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
