摘要
摘要目的探讨利用PDCA循环对我院中药调剂进行改进的效果。方法分别将执行PDCA循环前（2018年11月至2019年1月）于我院中药房取药的120名患者，和实施PDCA循环后（2019年2月至2019年4月）的120名患者作为对照组和试验组，分析两组在中药调剂差错、药材损耗率以及患者取药等待时间等方面的差异。结果我院中药调剂差错率由原来的5.00%下降至0.83%，药材损耗率由原来的6.67%下降至1.67%、患者取药等待时间由原来的14.09±4.96减少至8.59±3.86。结论将PDCA循环这一质量管理工具运用到我院中药房中药调剂过程中，可以改善相关问题，优化相关流程，提高调剂效率，近而保证我院患者用药的准确性、有效性、安全性。
出版日期
2019年07月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
