浅析用电投诉的原因及应对措施

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摘要 摘要用电客户在长期用电过程中均会出现或多或少的问题,对客户的日常用电造成影响,使客户在不满的情况下投诉。同时客户在用电过程中对供电企业营销工作也有自己的建议与看法,希望供电企业进行改进。因此,本文通过分析客户投诉的原因,总结出其中的经验教训,以便今后为客户提供高质量的服务。
出处 《电力设备》 2018年24期
出版日期 2018年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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