摘要
摘要目的探讨优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果。方法选取我院门诊2015年7月~2016年6月期间收治的150例患者作为研究对象，将其分为观察组（门诊护理+优质护理服务）77例和对照组（门诊护理）73例，比较两组患者心理状态及其对于护理的满意程度。结果护理后，观察组患者的SAS评分（39.19±4.74）分＜（49.36±5.06）分明显低于对照组，其对于护理的满意率（94.87%＞79.45%）明显高于对照组，对比差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论为了进一步提升门诊护理工作质量，开展优质护理服务，改善患者的负面情绪，获得患者的满意与肯定，全面提高门诊护理服务水平。
出版日期
2017年02月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
