首页 > 《医药前沿》 > 2017年8期 > 降低院前应急医疗投诉纠纷的精细化措施探讨

降低院前应急医疗投诉纠纷的精细化措施探讨

在线阅读下载PDF 导出详情

摘要摘要目的探讨降低院前应急医疗投诉纠纷的精细化措施。方法采用对2009年—2015年在120急救科工作的工作人员来资料收集，进行调查法、矛盾分析法、量化分析法进行分析。结果综合反映我科在医疗安全，医疗质量、医疗服务方面得到持续改进提升，2010年—2015年投诉下降百分比反映医疗投诉显著下降，2015年较2009年下降百分比达87.1%，医患矛盾明显降低。结论本精细化措施研究提出的整体改进，系统配套的院前应急医疗应对措施体系针对性强，可操作性强，科学，合理，实用，易掌握，易推广。

DOI wjvpxygnj7/3716298

作者陶鸿雁李超健

机构地区（四川省乐山市人民医院120急救科四川乐山614000）

出处《医药前沿》 2017年8期

关键词院前应急精细化探讨

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2017年08月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

相关文献

1王见菊;冉飘. 59起院前急救医疗纠纷投诉的探讨分析.药学,2013-04.
2王捷,张玉,吕彦兴,刘秋明,罗融 . 医疗投诉纠纷处置与探讨.卫生事业管理,2022-12.
3童建张俊峰魏栋（通讯作者）. 院前120急救车辆精细化管理措施与体会.公共卫生与预防医学,2015-12.
4秦西玲. 院前急救医疗纠纷的防范.基础医学,2021-01.
5游吉萍苏丹. 院前急救、如何防范医疗纠纷.公共卫生与预防医学,2011-11.
6朱帅. 医疗设备耗材的精细化管理探讨.临床医学,2017-10.
7王波. 医疗质量精细化管理的效果探讨.临床医学,2023-12.
8幸晓明. 医疗建筑的精细化设计.建筑设计及理论,2018-12.
9陈有军. 医疗设备的精细化管理.免疫学,2012-12.
10陈玉萍. 院前急救过程中的医疗纠纷防范措施.文化科学,2017-05.

来源期刊

医药前沿

2017年8期

降低院前应急医疗投诉纠纷的精细化措施探讨

来源期刊

相关推荐

同分类资源更多

相关关键词

降低院前应急医疗投诉纠纷的精细化措施探讨

来源期刊

相关推荐

同分类资源 更多

相关关键词

同分类资源更多