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危机公关在采供血工作中的应用初探

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摘要通讯作者陈兴智（19685-），男,副主任技师。摘要通过列举企业典型危机事件以及影响采供血无偿献血事业发展的典型危机事件，分析危机事件的一些共同特性。提出采供血机构危机公关应该重点放在危机预防工作上，并对实践过程如何处理采供血工作中遇到的危机事件，通过危机公关顺利化解危机事件，避免负面作用力的扩大。危机公关后需管理以及危机公关的效果评估仍然不可忽视，提示采供血机构应重视危机公关的作用，并逐步形成一种理念意识，把危机防范于未然。

DOI 5jop107zdv/3739760

作者谢文英陈兴智

机构地区谢文英陈兴智

出处《河南中医》 2013年4期

关键词危机公关采供血无偿献血危机事件分析

分类 [医药卫生][中医学]

出版日期 2013年04月14日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）