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品管圈活动降低门诊就诊患者突发不良事件率的研究

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摘要摘要目的通过品管圈的方法，开展品管圈活动，比较品管圈活动前后门诊就诊患者突发不良事件的概率，探讨品管圈（QCC）在降低门诊就诊患者突发不良事件率的研究。方法通过10人组成品管圈，按品管圈活动的10个步骤实施各项活动，6个月为品管圈活动周期，遵循PDCA循环工作程系开展品管圈活动，分析门诊就诊患者突发不良事件的原因及采取相应措施。结果开展品管圈活动前门诊就诊患者突发不良事件的概率为13.3%，开展后为0.03%。二者比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论开展品管圈活动大大提升了护理工作质量，降低了门诊就诊患者突发不良事件的概率。

DOI rdxpo70l4l/3751025

作者朱惠平

机构地区昆明医科大学第一附属医院云南昆明650032

出处《健康世界》 2016年6期

关键词品管圈门诊就诊患者突发不良事件率

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2016年06月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

健康世界

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