摘要
摘要目的分析优质护理服务在新生儿监护病房中的作用。方法选择2018年3月~2019年3月期间来我院医治的148例新生儿作为研讨对象，按照护理方法的不同，把患儿分为对照组与观察组，两组患儿皆74例；对照组患儿实施常规护理，观察组患儿实施优质护理；比较两组护理服务满意度的评分，和比较两组新生儿各项指标是否达标。结果对照组新生儿家属对健康教育、服务质量、服务安全、人文关怀和环境设施的满意度评分比观察组满意度评分低，差异显著（P＜0.05），有统计学意义；对照组新生儿的消毒隔离、病区管理、护理文书、安全管理等护理指标均低于观察组新生儿，有较大的差异（P＜0.05），有统计学意义。结论给予新生儿病房优质护理服务，可以提高新生儿家属的满意度，并使新生儿各项指标达标，具有推广价值。
出版日期
2019年10月20日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
