摘要
摘要随着我国社会主义的快速发展，由远古的石器点火，到近代的洋油灯直至现代的灯光照明，这种节节高升是无法想象的迅速。然而，电量的流失就为我们造成了极大的困扰。人们开始有电表人工查询电流量用以计算用电的资费问题，效率极度的低下，带给每家每户相互极大的麻烦。然而，我国电力行业的近期改革，更好的解决了这些问题。电力客服系统就是这改革中的一项重要措施。在新时代的需求下，电力客服的应用更好的拉近了电力系统与客户之间的关系，可以更好的解决人工作业时带来的不必要的麻烦，同时减小了资源的消耗，提升了管理水平和经济效益。
出版日期
2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
