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探究企业物流客户服务水平的综合评价
探究企业物流客户服务水平的综合评价
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摘要
摘要在一个企业的发展和建设过程中,企业物流客户服务水平起到了一个不可或缺的重要作用。本文通过对企业物流客户服务水平的影响条件和因素进行了深入的分析和研究,结合定性和定量的方法,构建企业物流客户服务水平的综合评价体系,应用模糊综合评价法对企业物流进行综合评价,为企业物流客户服务水平的评价提供了建议。
DOI
7j621pv040/3989418
作者
刘卫军
机构地区
刘卫军/中国移动通信集团广东有限公司揭阳分公司
出处
《中国商界》
2013年7期
关键词
物流
客户服务水平
综合评价
探究
分类
[经济管理][产业经济]
出版日期
2013年07月17日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
中国商界
2013年7期
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