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反问式流程在临床静脉治疗中应用效果

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摘要摘要目的探讨反问式操作流程在患者输液作中的应用效果观察。方法对住院患者在静脉输液前及更换液体时易常发生的差错，护理部制定了静脉输液前及更换液时对患者（患者有特殊情况的为家属）提问患者姓名，由患者或其家属回答等流程，应用于临床。结果应用后输错液或更换错液体有所减少，护患纠纷明显减少，患者对护理服务的满意率显著提高(均P<O．01)。结论反问式操作流程在患者输液中应用提高了护理人员的风险意识，杜绝和减少差错和护患纠纷的发生，构建和谐护患关系，保证患者的治疗安全。

DOI odw9vmpv4k/4040908

作者梁丽

机构地区梁丽（广西玉林市红十字会医院广西玉林537000）

出处《健康文摘》 2013年28期

关键词临床输液及更换液体反问式操作流程护理差错护患纠纷患者的治疗安全

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2013年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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