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内科护理沟通中存在的问题及对策井玉芳

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摘要摘要目的浅谈内科护理沟通中存在的问题，并提出相应对策。方法随机选取我院内科2015年11月至2017年11月入院诊疗的89例患者以及24例临床护理人员，采用填写调查问卷的方式对内科护理沟通中存在的问题进行调查。结果调查发现内科护理存在的问题主要有护理人员护理技术水平不均，服务态度较差，护理人员对患者入院诊疗记录的填写不规范，法律意识淡薄，从而加剧了医患矛盾的出现。结论提高护理人员临床护理水平，内科护理过程中的沟通问题具有极其重要的意义。

DOI n4925mvqdy/4047211

作者井玉芳

机构地区大庆龙南医院黑龙江大庆市163453

出处《健康世界》 2018年21期

关键词内科护理问题对策

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）