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探析营销全业务过程管控模式的建设

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摘要摘要电力营销工作具有点多面广、作业分散、流程复杂、时效性高、与客户接触点多等特点，如果不加强对关键节点和指标的过程监控，就会直接影响电力企业的经济效益和服务形象。近年电为企业对稽查工作的关注度越来越高，稽查工作的开展和管理体系的构建也已经进行了大量的摸索，本文在电力公司营销稽查监控体系运行的前提下，从各个方面入手对这种营销全过程管控模式的实际应用进行了分析，其中就包括预警防控、质量管控以及质量评价等等。

DOI 54yxze6xd0/4114428

作者吴波

机构地区（国网江苏省电力公司洪泽县供电公司223100）

出处《电力设备》 2016年23期

关键词电力企业营销全业务管控

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2016年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）