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2014年14期
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住院病人满意度调查及其改进措施
住院病人满意度调查及其改进措施
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摘要
摘要目的分析住院患者满意度的相关影响因素,并提出相应的改进措施。方法选取住院患者600例,发放调查问卷,回收有效问卷600份,对相关数据进行分析。结果住院患者满意度的影响因素主要有打信号灯及时到身边、环境清洁整齐、床单整洁衣服舒适、病区保持空气清新、介绍饮食活动须知等五个方面。结论护理工作需要对病人不满意的方面加强改进,以促进病人更好的康复。
DOI
wjv8p01qd7/4137998
作者
王晶周文海(通讯作者)
机构地区
王晶周文海(通讯作者)
出处
《医药前沿》
2014年14期
关键词
住院患者
护理
需求
满意度
分类
[医药卫生][免疫学]
出版日期
2014年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
医药前沿
2014年14期
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