泌尿外科住院病人满意度调查研究及其影响因素的分析-中国期刊网

摘要【摘要】目的：分析泌尿外科住院病人满意度及其影响因素。方法：随机挑选医院泌尿外科内收治的100例住院病人为对象，并通过自制满意度问卷进行调查，分析其影响因素。结果：经分析泌尿外科住院病人年龄、学历、住院时间等均和满意度有关，且在多因素分析下，年龄、学历、住院时间、人文关怀、服务态度、专业技能、环境卫生是泌尿外科住院患者满意度的独立影响因素（P<0.05）。结论：泌尿外科住院病人满意度可能和年龄、学历、住院时间及人文关怀、服务态度等有关，所以在住院期间适当配合措施干预，提高患者病人满意度。

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泌尿外科住院病人满意度调查研究及其影响因素的分析

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