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关于完善电力客户服务、提升供电服务质量的探讨许磊

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摘要电力营销可以帮助电力产业更加适应市场化的发展，进行电力营销的本质目的是提高供电行业的服务水平，但是由于很多供电企业的服务质量不能让用户满意，因此对电力营销也产生了消极影响。为了构建电力营销与供电优质服务之间的连接，本文分析了电力营销的新理念，介绍了供电优质服务的重要作用，在此基础上提出了电力营销与供电优质服务的关系要点构架策略，为从相关工作的人员提供参考。

DOI rj85pvwkj0/4175934

作者许磊1许德海2

机构地区不详

出处《工程管理前沿》 2019年19期

关键词完善电力客户服务提升供电服务质量

分类 [天文地球][工程地质学]

出版日期 2019年11月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）