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探讨IT运维服务质量改进与IT服务管理体系的构建

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摘要摘要随着社会的不断进步和科技的迅速发展，如今国家对于IT运维服务质量的问题是越发的关注，相关的客户以及提供商更是对其高度重视。因此为了能够有效的提升IT整体的运维服务质量，笔者将针对目前所存在的服务现状进行简要的分析，同时也针对其所存在的问题提出相应的解决策略，从而保证日后IT服务管理体系的有效构建，以及相关工作的顺利进行。

DOI 54yxqnzmd0/4222304

作者侯广铭

机构地区广东电网有限责任公司肇庆封开供电局526500

出处《基层建设》 2018年35期

关键词 IT运维服务质量 IT服务管理体系运维服务质量管理体系构建

分类 [建筑科学][建筑设计及理论]

出版日期 2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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