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《中国人民教师》
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2006年3期
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良好心态是图书馆员做好服务工作的关键
良好心态是图书馆员做好服务工作的关键
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摘要
读者服务工作是图书馆的第一线工作,是直接体现图书馆工作质量的重要窗口,做好读者服务工作是图书馆工作的重心之一。在信息技术日益发达的今天,作为图书馆的工作人员,应与时俱,提高自身素质,增强服务理念。图书馆人应具备“主动询问的热心、微笑服务的耐心、与人为善的爱心、敏锐周到的细心”,这是提高读者服务质量的基本素质要求,也是做好服务工作的关键。
DOI
0dponm6kj2/423469
作者
陈文英
机构地区
不详
出处
《中国人民教师》
2006年3期
关键词
读者服务
图书馆员
良好心态
基本素质要求
服务质量
图书馆
分类
[文化科学][教育学]
出版日期
2006年03月13日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
中国人民教师
2006年3期
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