摘要
摘要目的探究优质护理服务对普外科护理质量的影响效果。方法选取我院普外科于2013年1月～2015年1月收治的患者104例，随机分为观察组和对照组，对照组给予常规护理，观察组给予优质护理服务，比较不同护理方案下护理质量优劣。结果护理后观察组患者对健康知识的掌握率达到96.2%，与对照组的80.8%相比有大幅提高，组间差异显著（P<0.05）；观察组患者对护理结果的满意度为98.1%，明显优于对照组的86.5%（P<0.05）；在不良反应发生情况上，观察组仅出现2例，对照组发生10例，观察组不良反应发生率明显降低（P<0.05）。结论优质护理服务可以有效改善普外科护理质量，降低治疗过程中不良反应发生率，同时还能促进和谐护患关系的构建，值得在临床上推广。
出版日期
2016年02月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
