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品管圈活动在急诊急危重病人转运管理中的应用

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摘要摘要目的探讨品管圈活动在急诊急危重病人转运管理中的应用。方法成立“QCC”活动小组，选定“减少急诊急危重病人转运风险发生率”作为活动的主题，按QCC活动的十大步骤实施各项活动。结果①有形成果急诊危重病人转运风险发生率由改善前35.7%降至改善后16.7%，②无形成果每个圈员在凝聚力、和谐度、沟通技巧、QCC手法、发挥个人潜力、责任与荣誉感、解决问题能力、积极性等均得到正向成长。结论通过QCC手法能减少急诊急危重病人转运风险发生，同时能提高圈员的团队协助精神和解决问题的能力，提高护理质量。

DOI 6jrmg0kqd5/4297987

作者梁小玲

机构地区梁小玲

出处《医药前沿》 2015年23期

关键词品管圈急诊危重病人转运管理

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2015年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）