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品管圈在提高心血管内科患者健康教育知晓率中的应用

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摘要摘要目的探讨品管圈活动在提高心血管内科住院患者健康教育知晓率的应用及效果。方法由10人组成品管圈，通过发放50份调查表了解患者的健康教育知晓率，设定目标，采用头脑风暴法及各种QC手法分析存在的问题，制定对策，实施标准化管理，并持续质量改进。结果实施品管圈活动后，心血管内科住院患者健康教育不知晓率从活动前的22.6%降至活动后的6.6%。结论品管圈活动对提高心血管内科住院患者健康教育知晓率取得满意效果，同时促进护患关系，并提高了护理质量。

DOI 54kyw6g0dk/4357433

作者骆淑娥

机构地区骆淑娥

出处《医药前沿》 2016年1期

关键词品管圈心血管内科健康教育知晓率

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2016年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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医药前沿

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