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论乘客服务意识在地铁行业中的重要性

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摘要摘要地铁是一个服务型行业，其宗旨即为服务乘客。司机作为与乘客接触最为紧密的岗位之一，不仅代表着公司的形象，更承担着广大乘客出行安全的义务，司机的一言一行不仅是企业员工精神面貌的展现，也是给乘客乘坐安全感的外在体现。

DOI 7dmmnleodn/4372178

作者高汉祥

机构地区高汉祥

出处《基层建设》 2015年25期

关键词司机服务意识重要性

分类 [建筑科学][建筑设计及理论]

出版日期 2015年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

基层建设

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