摘要
摘要目的为了降低医生、护士与患者家属发生纠纷的概率，本文研究了在我院小儿心血管科护理工作中加强与患儿家属的沟通，所带来的结果以及取得的成就。方法选取70例来我院治疗心血管疾病的患病儿童进行相关研究，这部分患病儿童的住院时间都处于2016年3月—2017年3月之间，对其中的35例患病儿童实施常规的护理方法，这部分患病儿童称为本次研究的常规组，将剩余的35例患病儿童在常规护理的基础上，还要通过一定的沟通技巧来加强护理人员与患病儿童或者家属的沟通，这一组称为本文研究的沟通组，最后对两组患病儿童的临床效果进行评估，主要是看两组患病儿童以及家属对护理工作满意程度有怎样的差别，患儿出现焦虑以及抑郁的情况有什么差别。结果通过对比发现，患病儿童或者家属对小儿心血管科护理工作的满意程度，沟通组要明显优于常规组；患病儿童出现焦虑和抑郁的情况，也是沟通组的人数较少。结论在我院的小儿心血管科加强护理人员和患病儿童或者家属的沟通，能够很好的缓解患病儿童因为生病而产生的不良情绪，让患病儿童能够以正确的心态来看待自己的病情，并且消除患儿的抵抗治疗的情绪。与此同时患病儿童和家属对护理人员护理工作的评价也有所提高，因此这种沟通技巧适合应用于医院小儿心血管科，并且值得被推广运用于其他科室。在加强沟通护理的过程中护理人员要以患病儿童为中心，要适当地运用各种沟通技巧，建立友好的医生、护士与患病儿童及家属的关系，从根本上提高护理质量，让患病儿童及家属能够得到满意。本文所作的研究以及加强医患沟通的应用价值报道如下。
出版日期
2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
