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急诊护理纠纷原因分析及应对措施
急诊护理纠纷原因分析及应对措施
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摘要
摘要目的通过剖析急诊护理纠纷实例,探讨纠纷发生原因,制定防范措施,减少护理纠纷。方法选取2013-2016年间我院急诊科发生的26例护理纠份实例,进行分析和归纳总结,并采取相应的预防措施。结果因护患沟通障碍引起的护理纠纷最常见,占71%结论根据纠纷原因制定适当的措施进行有效预防。
DOI
2d36z718d9/4446191
作者
王琼芳
机构地区
上海市北站医院,上海200070
出处
《中国医学人文》
2018年18期
关键词
急诊护理
纠纷原因
应对措施
分类
[医药卫生][卫生事业管理]
出版日期
2018年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
中国医学人文
2018年18期
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