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运用PDCA循环模式，不断优化服务管理流程，全面提高职能部门的服务能力和水平

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摘要摘要职能部门是医院管理运行体系中的重要部门，关系着医院日常运行和持续发展。建立PDCA循环模式，通过持续改进工作，提高医院服务患者、服务社会的能力和水平。逐渐形成一套规范、可行、便于操作的医院职能部门扁平化管理机制。

DOI rj835e5pd0/4481582

作者龚迎光

机构地区首都医科大学附属北京友谊医院龚迎光

出处《解放军预防医学杂志》 2015年6期

关键词 PDCA 优化流程可持续发展

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2015年06月16日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

解放军预防医学杂志

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